避免IP电话遭到服务拒绝的保护策略

   多年来，计算机与基础局端通信系统遭受的服务拒绝(DoS)攻击层出不穷。与此同时，家庭及企业环境中的IP语音(VoIP)服务部署不断加快，这也大幅增加了家庭用户与企业用户遭遇此类安全性问题的风险性。

   语音服务的时间要求非常严格，这使VoIP通信尤其易受DoS攻击的影响。通常情况下，VoIP通信通道即便遇到最轻微的延迟或时延，也会大幅降低通话质量，导致用户满意度尽失，从而致使服务难以继续，最终导致VoIP服务完全中断。

   引言

   IP电话是一种在IP网络中类似于计算机、服务器或网关的设备，，因此也会受到畸形数据包(malformed packet)或数据包洪流(packet flooding)等DoS攻击，从而影响用户所预期的电话服务质量，进而导致服务完全中断。一旦安全性机制被DoS攻击所破坏，就会发生欺诈、服务滥用及数据被盗窃等较严重的安全漏洞。VoIP服务的质量及其可靠性的高低取决于能否快速识别攻击，并在后续攻击进入IP电话等设备的进入点上隔离DoS流量。

   概念

   DoS攻击是指IP电话因处理恶意节点以超高速率发送的冗余数据而被占用，从而导致的安全问题。这种无谓的处理工作会消耗大量的系统资源并占用大量CPU时间，导致电话不能有效地处理合法服务请求，进而影响语音通话的质量。
  
   举例来说，如果以高速率发送TCP SYN数据包，就会对IP电话形成攻击。作为对这些数据包的响应，受攻击的电话将会分配一部分存储器通过IP通信连接来接收这些可疑的信息。在这类DoS攻击情况下，黑客以高速率发送参数经过修改的SYN数据包，导致电话最终耗尽所有可用的存储器资源。其最终结果是电话不能处理合法的服务请求，甚至拒绝可能是非常重要的VoIP服务。对于分布式服务拒绝(DDoS)攻击而言，这种情况就会变得更加可怕，攻击者会利用多部计算机向目标设备发起联合DoS攻击。这时，攻击者就能够通过利用多台计算机的资源来大幅加强DoS攻击的破坏力，快速耗尽资源，而许多计算机被利用为攻击平台却通常毫不知情。

   IP电话还会被ping响应攻击，这时，黑客发出广播ping请求数据包来欺骗目标电话的返回路径。这会导致大量ping响应数据包突发进入目标电话，占用所有资源来处理其大量请求。

   另一种类型的DoS攻击会利用协议软件的弱点。攻击者利用高级工具和数据模式(data pattern)来创建专用于探查安全漏洞的数据包，从而使目标电话的资源瘫痪。此外，还有一种称为配置篡改攻击的DoS攻击，攻击者通过编辑路径选择表(routing table)来篡改VoIP系统的配置。方法是将数据包指向错误的方向，或造成系统不能与VoIP呼叫管理器协作，从而导致服务拒绝。随着因特网不断推广，遭受DoS攻击的可能性也在不断增加，对于语音这类应用而言尤其如此，因为这种应用需要持续而可靠的带宽才能确保高质量通话。

   友军炮火

   “友军炮火(friendly fire)”型DoS攻击是指IP电话无意间遭到攻击。如果在某特定网络上的各节点之间交换大量协议了解数据包(protocol-learning packet)，通常就会发生这种情况。网络中心设备会遭受大流量的影响，由于其必须要处理这些无用的数据而耗尽资源。这种问题通常是由系统管理员对网络资源管理不善所致。

   保护机制

   船舶停在港湾中是安全的，但停在港湾并不是我们建造船舶的目的。为了让IP电话实现高质量的语音通信，就必须采取适当的策略来解决DoS攻击问题。