据市场研究公司In-Stat/MDR5月30日最新的报告称，宽带网IP电话是一项规模很小但是增长迅速的一项服务。虽然在2003年年底只有13.4万用户，但是目前低廉的服务价格和诱人的新的通信功能正在推动这项服务的应用。

　　Vonage现在每个月新增宽带网IP电话用户2万人，AT＆T旗下的CallVantage许诺称到2005年年底将拥有100万用户。在此背景下，美国的宽带网IP电话业务在未来几年里将强劲增长。

　　宽带网IP电话使用VoIP技术在宽带网连接上提供语音通信。这种语音通信可以转接到公共互联网上，也可以转接到专用的IP干线网络。与老式的IP电话不同，宽带网IP电话技术允许语音通信双向呼叫，，就像主要的语音线路一样。

　　服务提供商被这项业务所吸引不仅是由于这项业务具有增加收入的潜力，而且是因为这项服务为他们提供了一种在当地转售地区贝尔运营公司的网络的策略。不过，这个市场并非没有挑战。这些挑战主要是管理规定的不确定性。在围绕宽带网IP电话的规则问题解决之前，投资者还不愿意向服务提供商投资。他们担心如果出现不利的规定，运营商会失去整个市场优势。这个市场面临的其他挑战包括安全和其他形式的语音服务的竞争。

　　In-Stat/MDR的报告还发现：

　　截止2003年年底，Vonage的用户最多，占美国宽带网IP电话市场66%。有线电视运营商经过共同努力也占有适当的市场份额。其他托管的宽带网IP电话提供商占有其余的市场份额。

　　总的来说，美国的宽带网IP电话用户主要以消费者用户为主。虽然这项服务主要是面向消费者，但是，也有一些面向企业提供的服务。然而，这项服务的性质使其仅适用于需要较少的语音线路的小公司。