行业知识-IP电话系统服务商

2018-03-14

如今的呼叫中心座席和十年前已经完全不同了，十年前的呼叫中心，只需要接听电话、派工单、可以用CRM或ERP进行管理，还可能是企业的运营成本之一，而现在的呼叫中心已经慢慢蜕变成企业...

2018-03-13

互联网大潮下无完卵，企业和求职者在享受着网络带来的高效便利的同时，也承受着招聘行业一日千里的变化。远处，三大招聘网站用不到十年的时间彻底地改变了传统招聘模式：中高端招聘...

2018-03-12

云语音分析解决方案和不断上升的预测需求带动了语音分析的发展。因此，它将为市场提供增长机会。然而，以正确的方式与现有的系统集成是语音分析市场增长的主要制约因素。索引、分析...

2018-03-09

近几年来IPCC(IP呼叫中心系统)，作为一种低成本的解决方案，越来越受企业，尤其是中小企业青睐。IP呼叫中心基于VoIP基础架构，允许用户通过互联网传输语音信息，这可以为企业节省......

2018-03-08

据国内大数据平台QuestMobile发布的《2017年中国移动互联网年度报告》显示，短视频行业的爆发，进一步侵占用户使用时长，短视频用户行业使用时长增幅明显。用户人均使用时长较去......