产品详情
Huawei IP Phone eSpace 7820是一款拥有3线通话、功能丰富、使用方便的下一代SIP电话；友好的LCD人机界面、多线路通话以及高保真的语音质量使得eSpace 7820成为企业员工的完美选择；eSpace 7820配备TI TITAN芯片组，通过先进TI语音引擎技术以及高清手柄、扬声器、耳麦提供高保真的语音质量。eSpace 7820的132x64分辨率的LCD屏幕以及多达32个的按键提供了更好的用户体验。自动部署技术极大简化了系统管理员对IP电话的部署难度。在安全方面eSpace 7820提供完善的信令加密、媒体加密和基于HTTPS的web管理页面。
1产品特点
1.1多业务功能支持
eSpace 7820除了提供基本呼叫业务外，还提供丰富的补充业务，从而极大提高工作效率。
1.1.1基本通话功能
通过和SoftCo或其它SIP Server的配合，eSpace 7820可以与局内普通电话终端、其它支持标准SIP协议的IP电话、PSTN电话以及手机互通。
1.1.2话机特性
多线路
支持3条线路，即一部话机同时支持3个分机号码注册。
本地静音
通话中可以随时静音，静音后本端能听到对端的语音，对端无法听到本端的语音。
来电显示
在LCD屏幕上显示来电号码以及来电姓名等信息。
呼叫记录
呼叫记录类型：已接来电、未接来电、转移来电、已拨电话，所有呼叫记录之和最多为100条。
重拨
重拨已拨打过的电话。
黑名单
用户可以自定义黑名单，在黑名单中的来电将会被话机自动阻止。
语音邮箱
一键接入用户定义的语音邮箱。
多国语言
目前支持语言有：英文，简体中文，繁体中文，法语，德语，意大利，波兰语，葡萄牙，西班牙，土耳其。
1.1.3补充业务功能
呼叫保持
呼叫保持业务允许用户通过话机上的功能键暂时中断正在进行的通话，然后在需要的时候重新恢复通话。
呼叫等待
呼叫等待业务是指当用户正在通话中，又有别的来电试图与用户建立连接，此时用户将会收到呼叫等待提示音，并可通过话机上的功能按键接听新来电。
呼叫转移
呼叫转移业务是指用户在通话过程中，可通过话机上的功能按键，将呼叫转移到指定的用户，在原来通话的另一方和指定的用户之间建立新的呼叫。
三方会议
三方会议业务是指用户正处在通话中，可以在不中断当前通话的基础上，呼叫第三方用户，实现三方共同通话或分别与两方进行通话。
热线业务
热线业务是指用户摘机后，在设定的热线延迟时间内没有进行拨号操作，则话机将自动接续到预先设定的号码（热线号码），此业务需要在eSpace 7820上配置热线号码。
高级经理秘书业务
秘书共享经理的电话号码，秘书通过这个共享的号码高效的协助经理完成日常工作。
忙灯区业务
通过忙灯区，eSpace 7820可以呈现常用联系人话机的当前状态。
免打扰业务
免打扰业务是指用户不希望有来电干扰时，在话机上设置免打扰，任何时间任何用户呼叫该用户时，将会听到忙音。
其他业务
通过和SIP Server配合，eSpace 7820支持的其它补充业务还有：呼叫前转、主叫号码识别、主叫号码显示限制、电话会议等。
1.1.4通讯录
本地地址簿
eSpace 7820支持内置300条联系人记录，可以详细记录用户的信息。地址本可以手动编辑输入，可搜索查询。
远程地址簿
对于公司或群组需要共享的地址簿，可以以XML文档的方式放在服务器上，所有话机共享这个地址簿。
1.1.5个性化铃声定制
eSpace 7820支持6种自定义铃声，用户可以对特定的号码或群组设置特定的铃声。
1.1.6来电姓名、部门显示
有来电时，话机将在LCD屏幕上显示对方的姓名、部门。
1.1.7eSpace联动特性
eSpace客户端登录后，如果启动联动，则通知IP话机上报状态（摘机、拨号、通话、挂机），并能代替话机接听、拒绝呼叫，或者eSpace客户端直接前转呼叫。
1.2高保真的语音质量
在DSP算法方面，eSpace 7820采用AGC（自动增益控制）、AEC（自动回音消除）、先进的缓冲控制技术、包延迟和丢失补偿等专业技术处理，支持G.711（A率和U率）、G722等国际音频编解码协议，同时支持协议自动适配，即能根据对端情况选择合适的编解码协议，保证了语音通话质量清晰、纯正。
在元器件方面，扬声器、手柄、耳麦都支持高保真语音。
1.3超强网络适应能力
1.3.1多种获取IP地址方式
eSpace 7820支持配置静态IP地址，支持通过DHCP或者PPPoE的方式动态获取IP地址，能适应不同的组网环境要求。
1.3.2QoS保障
eSpace 7820支持Layer 2(802.1Q、VLAN、802.1p)配置，提供最佳的IP网络语音质量。
1.4快速易用的操作
1.4.1系统安装简易
用户只要插上网线在菜单或WEB管理页面上进行简单的配置即可使用eSpace 7820电话，体现了以用户为本的设计理念。
eSpace 7820还支持自动部署功能，管理员在服务器上部署好话机的配置文档，话机上电后，可通过DCHP服务器获取网络参数，然后自动下载位于服务器上对应的配置文档，从而达到自动配置的目的。对终端用户实现即插即用。
1.4.2功能按键丰富易用
eSpace 7820提供丰富的按键：数字键、线路键、导航键、固定功能键
固定功能键：根据按键的功能特点，对按键进行了分区放置设计。根据功能使用的频率和独立性，把常用的功能设计成按键，不用进入菜单就可以进行操作，简单快捷，大大增加了eSpace 7820的易用性。
1.5丰富的辅助接口
1.5.1耳机接口
eSpace 7820提供耳机接口，使用PC工作并经常拨打客户的人员需要把手空闲出来，耳机是他们最理想的选择。
1.5.2可外接PC的网络接口
eSpace 7820提供10/100M bit/s PC接口，IP话机与PC一起部署时，不需要另外布线，节省了布线成本。
1.6增强的可维护特性
从方便客户使用和运营商维护角度出发，eSpace 7820支持提供相关维护功能，以确保可迅速地定位问题根源、快速解决问题。
1.6.1注册状态检测
对于注册故障，eSpace 7820提供了直观的界面显示，让用户在第一时间获得相关信息。
1.6.2智能自动升级
作为终端产品，会深入到千家万户，新功能的推出或Bug的修复，都将导致软件升级，如果采用用户自行下载升级或由运营商统一升级将是一个繁重的工程。
eSpace 7820提供自动升级方式，可以自动查找可升级的软件并升级系统，一切操作自动完成，无需人工干预，时刻保证系统软件是当前最新最稳定的版本，大大降低用户和维护人员的工作量。
1.6.3网管维护
eSpace 7820提供标准的TR69或者SNMP网管接口与网管软件对接，实现话机的远程管理和维护。
1.7安全特性
eSpace 7820提供了设备认证口令，可以保证用户的数据不会被非法篡改，以便业务的安全使用以及系统维护的安全。eSpace 7820提供管理员、终端用户两级用户和密码。
eSpace 7820支持128位的AES媒体流加密，确保通话过程不会被非法窃听。
eSpace 7820支持基于TLS的SIP信令加密。
eSpace 7820的WEB配置业务可以通过HTTPS来实现安全访问。
eSpace 7820支持802.1x，以满足以太网交换机对端口的安全访问。
1.8和SoftCo配合组网
eSpace 7820通过和SoftCo配合组网，完成和SoftCo局内其它话机，以及PSTN用户的互通。
