微软电话将要取代PBX？

   近一年前微软发布了统一通信与协作平台Lync，人们对它看法不一，但事实证明，微软Lync 2010是一个强大的会话平台。它帮助企业利用统一沟通平台，，实现文字、声音、视频、网络会议和语音等帮助企业内部实现沟通，并能与现有办公软件如微软Office、SharePoint和Exchang协同工作。

   像大多数微软商业解决方案那样，Lync使用服务器和客户端访问许可证（CAL）架构。它有一套标准的CAL IM和核心功能，然后提供两个额外的CAL，以扩展其功能特性。Plus CAL 向平台中引入企业级微软Lync电话。此外，完整的解决方案通常涉及多台服务器，和越来越多的网络Lync认证产品及各种设备，包括IP电话、耳机、摄像头、网关，甚至笔记本电脑。

   多年来，微软和CIO之间有着互惠互利的关系，但信任不会自动延伸到语音领域。微软需要赢得这种信任，但谈到Lync时有一些顾虑。从LCS到OCS 再到Lync的每一步升级 --- 需要做相当大的努力。每个版本的产品都会涉及到一些架构的变化。一旦产品成熟，升级将非常简单。但是现在，升级通常会伴随设计的变化，如服务器角色、功能、许可和服务器数量，需要慎重思考。许多组织仍在运行OCS，因为升级到Lync并不那么容易。

   Lync要求高质量、可靠和廉价的宽带，这个条件是苛刻的。但联络中心解决方案等主要应用不是核心产品的一部分。端点选项虽然在增加，仍然是有限的，特别是无线选项和专门的操控台。此外，当涉及到智能手机客户端时，Lync就失去了竞争优势，因为它暂不支持iPhone、Android或Windows Phone 7操作系统。

   Lync的主要优势在于它的责任。它是一个以微软为中心解决方案的一部分，统一消息以Exchange为中心，技能搜索是集中在SharePoint，安全结构依赖于Active Directory，客户端多数源自Office价值。完全集成到微软商业解决方案，Lync对许多客户来说是如此强大和直观。一些公司喜欢混杂的供应商环境，来获得统一通信优越的功能，排斥Lync对微软中心架构的依赖。特别是有这么多新的基于云的产品，IT组织需要了解各部分如何互连。

   许多企业试着使用微软Lync，以减少电话支出。
 
   “我们的客户所担心的是，VoIP电信基础设施不再具有持续投资意义，他们想了解更多关于Lync的信息，”Integrated Access公司（在加州与Avaya、Interactive Intelligence、思科，AudioCodes和微软有合作伙伴关系的UC解决方案供应商）的负责人Michael Nelson说。Nelson看到，公司围绕微软Lync的主要活动在增加。

   Lync客户端被包含在Office专业增强版2010套件中，并在企业CAL套件中包含服务器CAL。所以具有微软基础设施的企业，Lync试用的执行非常简单和廉价。

   从营销或销售的角度来看，微软Lync有几项优势超过其竞争对手，尤其是其捆绑选项。

   已经使用Lync的公司间相互通信，系统的互连会更加容易， Lync系统间的联合无需额外的许可要求。两个企业间可以通过IM、语音或视频 - 包括电话会议和协作会议即时沟通。

   会议、音频和网络，是Lync的突出优势。Lync会议高度集合Outlook Calendar和Office. Plus。另外，Lync会议支持大量的并发用户。