IP语音 增强竞争力的新途径

　　随着宽带网络的发展和基于IP技术应用的拓展，新的IP语音应用因为高效利用了带宽，大幅节省了通信成本，开始逐步获得大型企业、金融等行业用户的重视和应用。其中，银行业在数据大集中的趋势下，迅速完成一二级网络的改造，现在正在加强三级网和终端网点的改造。可以预见，伴随下一步网络改造的进行，IP语音应用会成为银行网络的重要功能。

　　需求分析
　　从金融行业目前的网络带宽来看，还存在大量富余带宽，银行完全可以在现有网络基础上添加新的IP电话设备，建立其全省的IP电话网络，既可以达到节省通信费用的目的，还可以在此基础上建设电子银行中心，提高客户服务水平，增强业务竞争实力。根据金融网络的现状来看，新的IP语音解决方案需要满足以下原则：

　　接入和功能多样化。银行IP语音网络需要支持普通电话、数字电话机、Email、Web、视频等多种接口，能够提供自动服务、传真服务、人工座席服务等，才能充分发挥IP语音、视频应用的价值。

　　覆盖广。完善的IP语音网络应该实现从分行、支行到网点的全网覆盖，实现基本业务的全网贯通，以及任何两台话机之间的自由连接。

　　稳定可靠。一旦IP语音应用逐步取代传统的程控电话，成为银行内部通信以及电子银行中心的主要工具，这要求IP语音网络必须具备良好的稳定可靠性，才能保障业务的顺利处理。

　　可扩展性。可以预见IP语音网络会随着业务发展的增加，需要进一步扩容，并增加新的IP呼叫中心、视频会议等业务，因此必须具备良好的可扩展性。

　　方案说明

　　针对目前银行对IP语音的应用需求，迈普结合现在网络的发展状况和最新的IP电话技术，专门提出了针对银行全省范围的经济型的IP语音电话组网解决方案。

　　在线路方面，根据IP电话语音网关与PBX(很多银行有自己的PBX或是电信局端提供的PBX)连接的语音中继接口情况的不同，迈普设计的方案可以支持E1中继和模拟中继两种方式。用户可以根据自身的实际情况，选择在迈普IP语音网关上安装不同的模块。

　　方案特点

　　迈普从产品和方案两个方面进行设计，最大限度的构建起经济、实用、可靠的IP语音网络。在产品方面全面考虑了与原有网络的融合，实现了保护投资；在方案设计上结合了金融用户不同节点的实际应用和网络情况，提供了经济实用的的IP语音解决方案。整个方案具备以下优点：

　　低投入、高受益。采用该方案，用户可以在有迈普路由器的节点直接加装IP电话模块，就可以把普通电话局接入到IP电话网络中，从而省去了大量的IP数字电话机和交换机，大幅降低了投入成本。而且部署了IP电话网络后，银行可以高效发挥富余带宽的价值，实现内部通信的零话费，降低业务支出。根据粗略估算，以一个拥有2500部固定电话的省行为例，IP电话网络可以将其电话费用从400万/年降至100万/年。

　　使用方便，功能丰富。该方案确保网络中的任何两部电话之间都可以实现自由通话，不用改变现有的网络环境，因此用户也无须改变以往的使用习惯。此外，迈普在IP语音的基础上又开发了电话会议功能，只要在迈普呼叫管理服务器上进行简单设置，就可以通过网络中的任何一部数字电话或普通电话召开电话会议。

　　系统性价比高。由于采用最新的IP语音技术，整个方案中所有语音包括通话、传真全部免费，而且方案采用了优秀的编码压缩算法，使得IP语音应用对带宽的占用率达到最低。

　　优良的扩展性。在IP语音网络投入使用后会面临业务量增加和新业务两种需求，为此整个方案设计了很高的扩展性。首先，分行中心可根据实际情况放置一台和多台迈普IP语音网关以实现不同的容量需求。另外，用户可以在迈普呼叫管理服务器的基础上添加迈普语音邮件服务器、迈普AAA服务器、迈普语音交互应答服务器、迈普计费服务器等，可以提供免费通话、呼叫转移、短消息、电话会议、呼叫中心等多种业务支持。

　　通话质量、稳定性高。方案采用了强大的QOS机制，可以提供长话级的语音质量。而且，用户可以在一级节点放置多台迈普IP语音网关进行双机热备，在二级节点放置IP语音二级网守保障本地电话的通畅。

　　完善的管理机制。用户通过迈普标准化的语音网守、呼叫管理服务器及网管系统实现整个语音网络的全面管理。其中，迈普VCM2000呼叫管理服务器作为业务控制中心，可以完成整个多业务VoIP网络的管理、控制、监控、统计等多种任务，其全中文管理界面让管理工作更加方便。

　　循序渐进的方案选择。为了满足不同用户的需要，迈普还针对网络建设和投入情况为用户设计了灵活的选择。例如，如果某些银行因为一些客观因素不能把网络建设得一步到位，迈普还设计了地市行范围内的简化版的经济型综合接入方案，该方案可以实现本地市范围内的内部免费通话。随着全省网络建设的到位，用户还可以在此基础上向全省IP语音电话联网进行平滑过渡，避免资金的重复投入。

　　基于长达十年的服务金融行业的经验，迈普提出的IP语音解决方案不仅可以达到节省通信费用的作用，而且能够与原有网络无缝融合，充分利用原有资产，为用户带来的低投入、高回报的应用方案。而且，随着数据集中的完成，本地IP语音网络可以与总行中心实现无缝衔接和平稳过渡，在此基础上，银行可以建设现代化的电子银行中心，在银行与客户间形成一个更好的交流桥梁，利用现代科技提升综合业务竞争力。