IP化大势下内部通信系统到办公生产的演进

   互联网作为全球最大的通信网络，面对传统的电信业务网络，特别是PSTN话音通信网络存在着巨大的挑战。随着VoIP、IPTV、P2P等技术的日益发展，以IP为核心构建未来的融合通信网络已经成为业界的共识。与此同时，电话系统不再仅仅担当通信职责，而是逐步和业务系统融合，成为办公系统的一部分，“3A办公”概念应用而生，即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚。单位工作信息可以随时随地通畅地进行交互流动，工作更加轻松有效，整体运作更加协调，这将成为大型企业必然演进的路线和方向。
　
　随着业务的不断发展，对于拥有大量电话使用用户的金陵石化而言，其电话系统面临着以下问题：
　
　(1)现网使用的模拟程控交换机共承载将近3000线模拟用户，覆盖办公区和家庭生活区。同时采用大量的E1中继与运营商PSTN出局链路互联，链路中涉及中7号信令，中国1号，PRI等信令协议。
　
　(2)设备已经运行超过10年，设备维护比较复杂，开销户操作相对复杂，且产品已经停止维保，设备的运行风险很大。如果一旦出现设备宕机情况，将造成极大的业务影响。
　
　(3)受限于设备功能，当前使用主要功能为内部语音通话，多样性业务能力无法进行扩展。
　
　基于以上的现网的情况而言，内部通信系统急需解决如下几个问题：
　
　1、 如何平滑从模拟系统向IP化的改造?
　
　2、 在如此大用户规模下，高可靠性如何保障?
　
　3、 在新平台下，业务多样性如何实现?
　
　4、 如何降低运维人员工作强度?
　
　针对以上现网情况，同时结合相关的业务需求，要如何配合完成从模拟到IP通信的改造?根据多次交流，华为提供了如下IP语音通信改造解决方案。具体方案表现为如下几个方面：
　
　(1)基于SIP协议之上，构筑全IP、开放性的架构。一个先进的架构是系统搭建的基础，同时也是IP改造过程中的核心工作。本次方案采用华为U1981设备作为核心控制设备，采用纯SIP架构，宽窄带一体化设计，实现现网设备的放号、路由等基本能力，提供端到端的全IP通信基础。
　
　(2)实现运营商级别高可靠性，保证大用户量通信安全。U1981 IP PBX，除了设备本身的主控板、电源、网口等冗余设计，还采取了双机组网方式，实现业务秒级切换，终端业务切换无感知。单板高密度业务并发能力，充分保障在大业务并发情况下仍然可以应对自如，同时，在运营商中继链路方面通过均衡的部署，也使得通信得到稳定支持。
　
　(3)提供丰富的业务接口，为实现“3A”办公提供便捷。除了实现传统的语音通话业务之外，多方语音会议、硬件电话视频通话得以便捷使用。同时结合桌面终端能力，多媒体会议、PGM业务、通讯录、与现有视频会议对接等多样化业务具备上线并大规模推广的条件。
　
　(4)IP可视化界面，轻松实现放号、管理一键式。基于Web页面的可视化管理，使得放号、中继配置、号码迁移等工作变得简单，不再需要使用命令行方式处理，极大的提升了管理效率，降低了运维难度。
　
　为了更好地服务办公，从纯粹的电话系统过渡到与业务系统融合的通信系统，成为生产系统的一部分，从通信保障系统变为生产力提升系统，这就是IP化之后带给通信系统的新使命。金陵石化系统维护人员表示：”采用了华为IP语音通信改造解决方案之后，在号码维护方面相比之前要更直接、便捷。尤其在跳线维护方面只需后台修改配置，简化了很多。”