如何选择适合企业的SIP电话品牌？

一、SIP电话概述

1、定义与原理

SIP (Session Initiation Protocol) 电话是一种利用 互联网协议 (IP) 进行语音和多媒体通信的技术。它通过将传统电话信号转换为数字格式，在互联网上传输音频、视频和其他数据，实现高质量的远程通信。SIP的核心优势在于其灵活性和可扩展性，使其能够轻松地与其他通信工具和服务集成，为企业提供全面的统一通信解决方案。

SIP的工作原理基于一套标准化的命令集，这些命令用于控制通信会话的建立、管理和终止。当用户发起一个SIP呼叫时，设备首先向SIP服务器报告其在线状态。随后，SIP服务器负责定位被叫方并建立双方之间的连接。这种机制使得SIP能够在各种网络环境中无缝运行，包括局域网、广域网以及公共互联网。

2、优势特点

SIP电话系统作为一种先进的通信解决方案，在企业通信中展现出多项显著优势，尤其在成本效益、灵活性和功能性方面表现突出。这些优势不仅能够帮助企业提高运营效率，还能显著改善用户体验，为企业创造更大的价值。

成本效益

• SIP电话系统的一大亮点在于其 显著的成本优势 。通过利用现有的IP网络基础设施，企业可以大幅降低长途和国际通话费用。这是因为SIP电话将语音信号转化为数据包在网络上传输，有效绕过了传统电话网络的高昂费用。例如，一家跨国公司在采用SIP电话系统后，其年度通信成本降低了约30%，这主要是由于国际通话费用的大幅削减。
• 此外，SIP系统还 降低了企业的硬件投资和维护成本 。企业无需部署昂贵的传统PBX系统，而是可以选择基于云的SIP服务或软交换设备，大大减少了初期资本投入。这种模式不仅减轻了企业的财务压力，还简化了系统的管理和维护流程。

灵活性和可扩展性

• SIP电话系统的 灵活性和可扩展性 是另一大优势。系统能够轻松适应企业规模的变化，无需复杂的硬件调整。企业可以根据需求随时添加或移除用户，无需进行繁琐的硬件配置更改。这种灵活性使得SIP系统特别适合快速发展或频繁变动的企业。
• SIP系统还支持 多设备接入 ，无论是桌面电话、手机还是PC客户端，都可以统一管理。这种多设备兼容性不仅提高了员工的通信便利性，还减少了企业对多种通信系统的维护成本。员工可以通过智能手机或平板等移动设备接入SIP系统，实现真正的远程办公，极大地提升了响应速度和工作效率。

功能性

• 在功能性方面，SIP电话系统提供了 丰富的高级特性 ，如自动呼叫分配、语音邮件转邮件、视频会议等。这些功能不仅优化了客户服务质量，还显著提升了业务处理效率。特别是视频会议功能，使得远程协作变得更加直观和高效，有效克服了地理位置带来的沟通障碍。

值得注意的是，SIP系统的 统一通信体验 特别值得关注。系统集成了语音、视频、即时消息等多种通信方式，为企业提供了全面的通信解决方案。无论员工身在何处，都能通过单一平台实现无缝沟通，大大提高了协作效率。这种统一的通信体验不仅简化了企业的通信流程，还促进了信息的快速流通，为企业决策提供了有力支持。

二、企业需求分析

1、通信规模

在探讨企业通信需求之前，我们需要明确SIP电话系统的适用范围。SIP电话系统能够满足各类企业的通信需求，无论企业规模大小。具体而言：

企业类型	员工数量	通话量
小型企业	<50人	每月<1000分钟
中型企业	50-500人	每月1000-10000分钟
大型企业	>500人	每月>10000分钟

值得注意的是，SIP系统的灵活性使其能够适应不同规模企业的通信需求变化。例如，亿联网络的SIP话机在全球市场占有率高达38.2%，表明该系统能满足从小型创业公司到跨国集团的各种通信规模需求。这种可扩展性使SIP成为企业通信的理想选择，无论其当前规模如何，都能找到合适的解决方案。

2、功能要求

在选择SIP电话系统时，企业需要考虑一系列关键功能，以确保系统能够满足其独特的通信需求。这些功能不仅涵盖了基础的通话能力，还包括了一系列高级特性，旨在优化企业内外的沟通效率和客户服务质量。以下是企业在选择SIP电话时所需考虑的主要功能及其在不同品牌中的表现差异：

1. 语音通信功能 ：这是最基本也是最重要的功能。企业需要确保SIP电话系统能够提供清晰、稳定的语音通话服务。在这方面，不同品牌的表现可能存在一定差异。例如，Polycom以其出色的音频处理技术而闻名，能够提供高质量的语音通话体验。相比之下，一些新兴品牌可能会在音频质量上略有不足，但在价格方面更具竞争力。
2. 通话记录和录音功能 ：这对客户服务和质量管理至关重要。一些高端SIP电话系统，如Cisco Unified Communications Manager，提供了完善的通话记录和录音功能，包括自动录音、手动选择性录音、录音存储和检索等。这些功能不仅有助于监控服务质量，还可用于培训和合规目的。然而，需要注意的是，通话录音涉及隐私问题，企业应确保遵守当地法律法规。
3. 客户管理功能 ：SIP电话系统应具备强大的客户信息管理能力。这包括客户资料的录入、修改、删除，以及客户信息的查询和导出等功能。一些先进的SIP系统，如Avaya Aura Communication Manager，集成了CRM系统，实现了客户信息的统一管理和分析。这种集成不仅能提高工作效率，还能为企业提供有价值的客户洞察。
4. 统一通信功能 ：现代SIP电话系统应支持多种通信方式的整合，包括语音、视频、即时消息等。这种统一的通信体验可以大大提高企业内部和外部的沟通效率。例如，Mitel MiCollab平台提供了完整的统一通信解决方案，包括语音、视频会议、即时消息和文件共享等功能。这种多功能集成不仅简化了企业的通信流程，还能促进信息的快速流通，为企业决策提供支持。
5. 移动性支持 ：随着远程办公的普及，SIP电话系统需要支持移动设备接入。一些领先的品牌，如Yealink，提供了专门的移动客户端，允许用户通过智能手机或平板电脑接入SIP系统。这种移动性支持不仅提高了员工的工作灵活性，还能确保企业始终保持对外界的响应能力。
6. 高级呼叫管理功能 ：包括自动呼叫分配(ACD)、交互式语音应答(IVR)等。这些功能对企业，尤其是呼叫中心，至关重要。例如，Genesys PureCloud平台提供了强大的ACD和IVR功能，能够根据客户需求和员工技能自动分配来电，显著提高了呼叫中心的效率和服务质量。
7. 视频会议功能 ：随着远程协作的需求增加，视频会议已成为SIP电话系统的重要组成部分。Zoom和Microsoft Teams等平台提供了高质量的视频会议服务，支持屏幕共享、白板协作等功能，极大地提高了远程团队的协作效率。
8. 安全性功能 ：SIP电话系统需要具备强大的安全保障措施。这包括加密通信、防火墙保护、入侵检测等。一些领先品牌，如Cisco，提供了全面的安全解决方案，确保企业通信的安全性和隐私保护。

在选择SIP电话系统时，企业应根据自身需求和预算，权衡这些功能的重要性，并比较不同品牌在这些功能上的表现。通过仔细评估，企业可以选择最适合自身需求的SIP电话解决方案，从而提高通信效率，优化客户服务质量，最终推动业务发展。

3、预算考量

在企业选择SIP电话系统时，预算是一个关键考量因素。SIP电话系统的预算范围可以从几千元到数百万元不等，主要取决于企业的规模和特定需求。以下是不同价位区间的典型产品示例：

价位区间	产品示例	特点
低端（<10,000元）	北恩（HION）U880电话录音设备	基础通话和录音功能
中端（10,000-100,000元）	亿家通IPPBX200-1616	适用于中小型企业，支持16进16出+100SIP分机
高端（>100,000元）	Cisco Unified Communications Manager	提供全面的统一通信解决方案，适合大型企业

企业应根据自身的通信规模、功能需求和长期发展规划来确定适当的预算范围，以确保选择的SIP电话系统既能满足当前需求，又具有足够的可扩展性。

三、主流SIP品牌

1、国际品牌

在国际SIP电话品牌中，Polycom和Cisco无疑是两大巨头，它们凭借各自独特的优势占据了重要的市场份额。除此之外，还有其他一些知名品牌值得一提，如Grandstream和Snom，它们在各自的细分市场中也有着不错的表现。

Polycom

• Polycom作为SIP电话领域的先驱者之一，以其卓越的音频处理技术和全面的统一通信解决方案而闻名。该公司的主打产品Voyager系列话机在市场上备受好评，特别是在企业级用户中享有较高的声誉。Polycom的一个显著特点是其 强大的音频处理能力 ，能够提供清晰、自然的通话体验，即使在嘈杂的环境中也能保持良好的通话质量。这得益于Polycom专有的HD Voice技术，该技术能够有效过滤背景噪音，确保通话的清晰度。
• 除了音频质量外，Polycom还在 视频会议解决方案 方面表现出色。其RealPresence系列视频会议系统能够提供高清画质和流畅的音视频同步体验，非常适合需要频繁进行远程协作的企业用户。Polycom的另一个优势在于其产品的 易用性 ，界面设计简洁直观，即使是非技术人员也能快速上手。

Cisco

• Cisco作为网络设备领域的领导者，在SIP电话市场也占据重要地位。其UCS (Unified Communications System)系列产品线提供了全面的通信解决方案，包括IP话机、会议系统和统一通信平台等。Cisco的一个显著特点是其 强大的集成能力 ，能够将语音、视频、即时消息等多种通信方式无缝整合到一个平台上，为企业用户提供全面的通信体验。
• Cisco的另一个优势在于其 安全性 。其SIP电话产品采用了多重安全防护措施，包括加密通信、身份验证和入侵检测等，能够有效保护企业通信的隐私和安全。这使得Cisco的SIP电话产品特别适合那些对信息安全有严格要求的企业用户。

Grandstream

• Grandstream是一家专注于SIP通信解决方案的美国公司，虽然不如Polycom和Cisco那样知名，但在中小企业市场中有着不错的口碑。其GXP系列IP话机以 高性价比 而著称，特别适合预算有限但又希望获得高品质SIP电话体验的用户。Grandstream的产品线覆盖了从入门级到高端的各种型号，能够满足不同规模企业的需求。

Snom

• Snom是一家源自德国的专业SIP电话制造商，以其 精良的制造工艺 和 优秀的音频质量 而闻名。其产品设计简约而不失优雅，特别受欧洲市场的青睐。Snom的一个独特之处在于其对 开放标准的支持 ，这使得其SIP电话产品能够很好地与其他品牌的通信系统兼容，增加了产品的灵活性和可扩展性。

这些国际品牌各有特色，企业在选择时应根据自身需求和预算进行权衡。例如，注重音频质量和视频会议功能的企业可能会倾向于选择Polycom，而需要高度集成和安全性的企业则可能更倾向于Cisco。同时，预算有限但又希望获得高品质SIP电话体验的中小企业可能会发现Grandstream是一个不错的选择。

2、国内品牌

在中国SIP电话市场中，多家本土品牌展现出强劲的竞争实力，为不同规模和需求的企业提供了多元化的选择。这些品牌不仅在国内市场占据重要地位，有些甚至在国际市场也崭露头角，展现了中国SIP电话行业的创新能力和技术水平。

亿联网络(Yealink)

亿联网络(Yealink)无疑是国内SIP电话市场的佼佼者。作为一家专注于企业通信解决方案的高新技术企业，亿联网络的产品线涵盖了桌面通信终端、会议产品和云办公终端等多个领域。其SIP话机在全球市场占有率连续七年位居第一，2021年更是达到了惊人的38.2%。这一成绩不仅体现了亿联网络在技术上的领先地位，也反映了其产品在全球范围内的广泛认可。
亿联网络的成功源于其对产品品质和技术革新的不懈追求。公司高度重视研发投入，2022年研发投入达4.96亿元，同比增长35.91%，占营业收入的10.30%。这种高强度的研发投入带来了显著的成果，如：

• 高清音质 ：采用先进的音频处理技术，确保通话清晰流畅
• 智能化功能 ：集成人工智能助手，提高工作效率
• 多平台兼容 ：支持与主流统一通信平台的无缝对接

亿联网络的产品在企业中广泛应用，尤其受到中小企业的青睐。其TC52系列SIP话机凭借出色的性价比和丰富的功能，成为众多小型企业的首选。例如，一家初创科技公司选择了TC52系列作为其主要通信设备，不仅满足了日常通话需求，还通过集成的视频会议功能实现了高效的远程协作。

北恩(HION)

北恩(HION)是另一家在国内SIP电话市场表现突出的品牌。其U880电话录音设备因其出色的通话质量和易用性而在用户中获得了良好口碑。北恩的产品特点包括：

• 专业级录音功能 ：提供高质量的通话录音，满足企业和个人的多种需求
• 灵活的接入方式 ：支持多种通信方式，适应不同场景下的使用需求
• 用户友好的界面 ：操作简便，易于上手

北恩的产品在呼叫中心和客服行业中表现尤为出色。一家大型电商平台采用北恩的U880设备后，不仅提高了客服团队的工作效率，还通过高质量的录音功能实现了服务质量和员工绩效的有效监控。

国威(Guewel)

国威(Guewel)则是国内SIP电话交换机领域的领先品牌。其HB100系列网络程控电话交换机以其强大的功能和灵活的配置选项赢得了众多企业客户的青睐。国威的产品特点包括：

• 高可靠性 ：采用冗余设计，确保系统稳定运行
• 丰富的功能 ：支持多方通话、呼叫转移等高级功能
• 易于管理 ：提供直观的管理界面，简化系统维护

国威的产品在政府机构和大型企业中有广泛应用。一家省级政府部门引入国威的IPPBX系统后，不仅实现了内部通信的现代化升级，还通过系统的灵活配置，满足了不同部门的特殊通信需求，大大提高了行政效率。
这些国内SIP电话品牌的发展不仅展示了中国企业在通信技术领域的创新能力，也为国内市场提供了更多优质、经济的选择。随着技术的不断进步和市场需求的多元化，相信未来国内SIP电话品牌将在国际舞台上发挥更重要的作用。

四、选择关键因素

1、兼容性

在选择SIP电话系统时，兼容性是一个至关重要的因素。良好的兼容性不仅能确保SIP电话系统与其他现有设备和系统的无缝集成，还能提高系统的灵活性和可扩展性。以下是各品牌SIP电话与不同设备、系统、网络环境的兼容性情况，以及与其他业务系统集成的兼容性情况：

1. 设备兼容性
   SIP电话系统通常能够与多种IP电话终端实现良好兼容。例如，eyeBeam软件能够与多种硬件设备无缝对接，支持广泛的SIP标准和协议。这包括：

• 外接扬声器和麦克风 ：提高通话质量，适应不同使用环境
• 内置扬声器和麦克风 ：提供一体化解决方案，简化设备配置
• 头戴式耳机麦克风 ：适合长时间通话，减少听力疲劳
• 蓝牙耳机麦克风 ：提供无线连接，增加通话自由度
• USB耳机麦克风 ：提高通话质量，适应不同使用环境
• USB手柄电话 ：模拟传统电话操作，适合习惯传统电话的用户

这种广泛的设备兼容性不仅提高了系统的灵活性，还为用户提供了更多的选择空间，使得系统能够适应各种复杂的使用环境。

2. 系统兼容性
   SIP电话系统与其他业务系统的集成兼容性同样重要。许多SIP电话系统采用 开放式架构设计 ，通过标准化的SIP协议实现不同业务系统的无缝对接。这种开放性不仅提高了系统的灵活性，还为未来的技术升级和功能扩展奠定了坚实的基础。

例如，eyeBeam系统支持与Microsoft Outlook®的集成，允许用户将地址簿导入到eyebeam的联络人清单，并可以直接进行拨号呼叫。这种集成大大提高了工作效率，减少了手动输入号码的时间和错误的可能性。

3. 网络环境兼容性
   SIP电话系统在网络环境兼容性方面也表现出色。大多数SIP系统能够适应不同的网络环境，包括局域网、广域网和公共互联网。一些系统还采用了 智能路由技术 ，能够根据网络状况自动选择最优的数据传输路径，确保通话质量和系统稳定性。
4. 标准化SIP协议
   为了进一步增强兼容性，许多SIP电话系统采用了 标准化的SIP协议 。这意味着系统能够与任何符合SIP标准的设备进行通信，无需专门的适配器或转换器。这种标准化的方法大大简化了系统的部署和维护过程，同时也降低了用户的总体拥有成本(TCO)。

通过这些兼容性特征，SIP电话系统为用户提供了极大的便利，使得系统能够适应各种复杂的使用环境，满足多样化的通信需求。企业在选择SIP电话系统时，应当充分考虑这些兼容性因素，以确保系统能够顺利集成到现有的IT环境中，并与其他业务系统实现无缝对接。

2、可扩展性

SIP电话系统的可扩展性是企业选择通信解决方案时的关键考量因素之一。随着企业规模的扩大和业务需求的变化，通信系统也需要相应地进行调整和升级。SIP电话系统在这方面展现出了卓越的灵活性和适应性。
SIP电话系统的可扩展性主要体现在以下几个方面：

用户容量扩展

SIP电话系统能够轻松应对用户数量的增长。许多SIP系统采用了模块化的设计理念，允许企业根据需求动态增加用户许可。例如，Cisco Unified Communications Manager支持从几十个用户扩展到数千个用户，只需通过简单的软件授权升级即可实现扩容。这种灵活的扩展方式不仅满足了企业快速增长的需求，还避免了因过度投资而导致的资源浪费。

功能模块扩展

SIP系统的功能扩展同样具有高度的灵活性。系统通常提供多种可选模块，企业可以根据特定需求选择性地添加。这些模块可能包括：

• 视频会议功能：支持多方视频通话和屏幕共享
• 自动呼叫分配（ACD）：智能分配来电至最合适的服务人员
• 交互式语音应答（IVR）：提供自助服务选项，提高客户满意度
• 录音功能：自动录制通话，便于质量监控和培训

与其他系统的集成

SIP系统的可扩展性还体现在其与其他业务系统的无缝集成能力上。许多SIP平台采用了开放式架构设计，通过标准化接口实现与CRM、ERP等企业应用的深度集成。这种集成不仅提高了工作效率，还为企业提供了宝贵的客户洞察。例如，将SIP系统与CRM系统集成后，客服人员可以在接听电话的同时自动弹出客户相关信息，大大提升了服务质量。

云原生架构

一些先进的SIP系统采用了云原生架构，进一步增强了系统的可扩展性。这种架构允许系统根据实际需求自动调整资源分配，实现了近乎无限的横向扩展能力。云原生架构还支持分布式部署，能够有效应对突发的高并发需求，确保系统在面对大规模用户访问时仍能保持稳定运行。
通过这些特性，SIP电话系统为企业提供了一个既灵活又可靠的通信平台，能够伴随企业发展共同成长，满足不断变化的通信需求。

3、安全性能

在选择SIP电话系统时，安全性能无疑是最关键的因素之一。随着企业数字化转型的加速，通信安全变得尤为重要。SIP电话系统采用了一系列先进的安全技术，以确保通信的机密性和完整性:

1. 端到端加密 ：SIP软电话使用端到端加密技术，确保通话内容在传输过程中被加密，即使数据被截获，也无法被解密和读取。这种加密方式大大提高了数据的保密性，有效防止了敏感信息的泄露。
2. 安全协议与认证机制 ：SIP软电话采用安全的通信协议，如TLS(传输层安全)或SRTP(安全实时传输协议)，这些协议提供了强大的数据加密和身份验证功能。TLS使用公钥加密和对称加密的混合模式，既保证了通信的机密性，又兼顾了性能需求。SRTP则专门用于保护实时媒体数据的传输，支持媒体数据的完整性保护和重放保护。
3. 密钥管理 ：SIP对讲系统采用了创新的密钥管理策略。通过结合Diffie-Hellman密钥交换算法和Key Management System (KMS)，系统能够安全地分发和管理密钥，同时保持高度的灵活性和安全性。
4. 身份认证 ：SIP对讲系统采用了多重身份认证机制，包括HTTP摘要身份认证和公钥基础设施(PKI)技术。这些机制确保了通信参与者身份的真实性，有效防止了未授权访问和中间人攻击。
5. 数据保护 ：SIP对讲系统采用了多项数据保护措施，如SRTP协议、SDP协商机制和高强度加密套件(AES_CM_128_HMAC_SHA1_80和AES_CM_128_HMAC_SHA1_32)。这些措施共同构成了SIP对讲系统的数据保护屏障，有效抵御了各类安全威胁。

在实际应用中，一些先进的SIP对讲系统已经开始采用量子加密技术来进一步提升安全性。虽然这项技术仍处于早期阶段，但它为未来的SIP对讲系统提供了极具潜力的安全升级方向。
通过这些安全措施，SIP电话系统能够有效保护企业通信的隐私和安全，为企业提供一个安全可靠的通信环境。企业在选择SIP电话系统时，应重点关注这些安全特性，以确保通信的安全性和可靠性。

4、售后支持

在选择SIP电话系统时，售后支持是企业不可忽视的关键因素。优质的售后支持不仅能确保系统的稳定运行，还能为企业提供持续的技术保障和咨询服务。以下是SIP电话品牌常见的售后支持方式：

1. 保修政策 ：大多数品牌提供至少一年的标准保修期，部分高端产品可达三年。
2. 技术支持热线 ：24小时全天候服务，快速解决紧急问题。
3. 现场服务 ：部分地区提供上门维修，维修时长视故障复杂程度而定。
4. 培训课程 ：帮助用户掌握系统操作和管理技巧。
5. 在线资源库 ：提供FAQ、操作手册和视频教程等自学材料。

企业应根据自身需求，选择提供全面售后支持的品牌，以确保SIP电话系统的长期稳定运行。

五、评估方法

1、技术指标

在评估SIP电话品牌时，技术指标是企业决策的关键依据。这些指标不仅反映了系统的性能和可靠性，还直接影响用户体验和企业运营效率。以下是几个核心的技术指标：

1. 语音质量 ：衡量SIP电话系统性能的首要指标。高质量的SIP系统通常采用先进的音频编解码技术，如G.722或Opus，以确保清晰、自然的通话效果。一些领先品牌，如Polycom，还开发了专有的音频处理技术，如HD Voice，进一步提升了通话质量。
2. 网络适应性 ：SIP系统需要在各种网络环境下保持稳定运行。优秀的SIP系统通常具备 QoS（Quality of Service）功能 ，通过优先处理语音数据包，确保在网络拥堵时仍能维持通话质量。此外，一些系统还采用了 自适应比特率调节技术 ，可根据网络条件动态调整音频质量，平衡通话质量和带宽利用率。
3. 功能完整性 ：现代SIP系统应提供全面的通信功能。除了基本的语音通话，还应包括：

• 视频通话 ：支持高清视频，提供面对面交流体验
• 屏幕共享 ：实现实时协作，提高会议效率
• 多方会议 ：支持多人同时参与，满足远程协作需求
• 即时消息 ：提供文字聊天功能，便于快速沟通
• 文件传输 ：支持文件发送和接收，方便共享资料

4. 安全性 ：SIP系统应具备强大的安全机制。这包括：

• 加密通信：采用TLS或SRTP等协议，保护通话内容
• 访问控制：实施严格的权限管理，防止未授权访问
• 日志审计：记录系统活动，便于追踪和分析潜在威胁

5. 可扩展性 ：SIP系统应能随企业规模和需求变化而扩展。这包括：

• 用户容量：支持用户数量的平滑增长
• 功能模块：允许根据需要添加新功能
• 集成能力：与其他业务系统（如CRM、ERP）的无缝集成

通过全面评估这些技术指标，企业可以更好地选择适合自己需求的SIP电话系统，确保通信质量和系统稳定性，同时为未来发展预留足够空间。

2、用户反馈

在评估SIP电话品牌时，用户反馈是一个不可或缺的环节。根据全球SIP话机用户满意度调查，亿联网络脱颖而出，荣获全球第一的殊荣。这一成就不仅彰显了亿联网络在产品质量和用户体验方面的卓越表现，也为其在全球市场中的竞争地位提供了有力佐证。
用户普遍赞赏亿联网络SIP话机的 易用性和可靠性 ，特别是其RPS服务器的即插即用功能深受好评。这一功能大大简化了部署过程，提高了系统可用性。然而，也有少数用户指出，在特定网络环境下，系统偶尔会出现连接不稳定的情况，这可能是未来需要改进的方向。
3、试用体验
在评估SIP电话系统时，试用体验是一个关键环节。企业用户主要关注以下几个方面：

1. 通话质量 ：评估音频清晰度、背景噪音抑制和回声消除效果。
2. 操作便捷性 ：考察界面友好性、功能布局合理性和常用操作的快捷性。
3. 系统稳定性 ：监测长期运行的可靠性和网络波动下的表现。
4. 功能实用性 ：检验核心功能的实际效果和附加功能的价值。
5. 集成能力 ：评估与现有通信设备和业务系统的兼容性。

通过全面试用，企业可以深入了解SIP电话系统在实际工作环境中的表现，为最终决策提供可靠依据。