IP电话机进行网页抓包

功能典型使用说明：

话机注册不上、通话无声、其他功能有问题，如呼叫转移有问题等需要抓取数据包给技术支持人员进行分析处理前提准备工具：

① Favnil X4 话机1 台，并把话机接入到交换机下，能自动获取到IP 地址。

② 调试电脑一台，并把电脑接入到交换机下，保证电脑与话机之前网络是互通。

IP电话机、电脑连接示意图：

适用机型：X1/X2/X2C/X3S/X4/X5S 适用版本：适用机型的所有版本

1.1 查看话机的IP 地址

在话机的LCD 屏幕点击“菜单”— “状态”，即可查看到话机的IP 地址

1.2 登入话机的WEB 界面

电脑打开浏览器，在“地址栏”输入话机的IP 地址：

1.3 开始网页抓包

1.3.1 选择“系统”--“辅助工具”--“网络报文撷取”，点击“开始”按钮，提示保存“xxx.pcap”文件，请保存文件到桌面或其他文件夹。

网页抓包图示

保存爪包文件

1.3.2 重新执行问题出现的动作，例如，问题是通话没有声音，则进行通话这个过程，直到问题出现,问题出现后点击“停止”

联系我们

028-83110277

手机：

成都世讯电科信息技术有限公司是一家多媒体融合通信解决方案及运营服务提供商，公司专注于为广大用户提供简单高效的通信产品和真正符合行业用户需求的行业应用解决方案，让用户享受到个性化、私密性强又具开放性、兼容性强又易于管理的高科技服务，帮助用户实现办公及运营通信的现代化与网络信息化。

公司拥专注于IP多媒体解决方案的应用与实施,有IP多媒体通信系统(IPBX)、IP多媒体通信平台定制与搭建（运营、对讲广播、门禁、调度、音视频会议及与视频监控交互式应用等）、IP电话机、视频电话机、项目租赁、云通信及系统集成等服务。

电话：028-83110277

Q Q：86313858