影响IP电话服务质量的一些主要因素

影响IP电话服务质量的主要因素，然后介绍了 IP网络为提高IP电话服务质量采用的主要措施，并详细介绍了资源预留协议RSVP、业务区分技术和多协议标记交换MPLS的基本原理，最后介绍了解决私网穿越问题的方案。
下一代网络的承载网主要采用IP网。IP网采用无连接的交换方式，由于其协议公开、设备成本较低、易于部署，IP网已成为容量最大、覆盖面最广、用户最多的网络。从组网灵活性和用户覆盖来看，IP网作为下一代网络的承载网具有明显的优势。但传统的IP网采用的是尽力而为的方式，在传输实时性要求不高的数据业务时基本可以满足要求，但在传送对时间有严格要求的实时业务(语音、视频)时，对IP网络提出了新的要求。本章将重点分析IP网作为下一代网络承载网时面临的服务质量问题、提高服务质量的方法和解决私网穿越问题的几种方案。
应该说目前IP电话技术存在的最大的问题就是服务质量，它直接制约了 IP电话用户群的扩展。IP网络是为传输数据而建立的，在IP网络采用的机制是尽力而为（best effort) 传送 IP 数据报， IP 网络并不保证数据的可靠传输。在数据通信的情况下，当数据报由于各种原因被丢失或破坏时.可要求发送端重新发送被丢失或破坏的数据报来解决。但是，对IP电话这样的实时性要求很高的数据传送，就不能用重发的方法来解决。当IP 电话这样的实时性要求很高的数据分组在IP网络中传输时，由于网络的传输差错和网络的拥塞等原因造成的分组丢失、传输时延和时延抖动，会使得用户听到的语音出现不连贯甚至中断的现象，无法为实时通信等对服务质量要求很高的业务提供质量保证。影响IP 电话服务质量的主要因素是时延、时延抖动和数据报的丢失。

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