影响IP电话质量的主要因素—数据报的丢失

采用尽力而为规则的IP网络并不能保证将数据报正确地传送到目的端，语音分组在 IP网络的传输过程中钉可能丢失。网关用不保证可靠传输的UDP协议来传送语音数据分组以提高传输的实时性。当语音数据分组出现丢失情况时，如果是偶然一个数据丢失，网欠"j以根据一定的机制恢复该数据分组，以保证语音质量。M'i出现连续分组丢失情况时，就会影响语音质量。一般来说在语音传输中分组丢失率3%〜5%是允许的。影响网络分组丢失的原因有：
(1) 传输损伤。网络中由于传输设备出现损伤如线路断裂等，会导致大量数据分组丢失。
(2) 分组超时丢失。IP电话数据报在IP网络中的寻径是随机的，为避免数据报进入死循环，需要进行数据报的生存时间控制。在一个新的数据报产生时，就在其头部的 TTL(Time To Live)位设定其在网络中存在的最大时间，超时便丢弃，如果网络状况很差，会造成许多分组由于超时而丢失。除了由于中间网络部件引起的分组丢失外，语音网络中由于分组的时延超出抖动缓冲区的规定的最大到达时延也会引起分组丢失。
(3) 网络拥塞。IP网中的分组是经过中间设备一跳一跳传输的.由于IP协议采用无连接传输机制，拥塞是不可避免的。造成拥塞的主要原因在于网络中的设备没有足够的缓冲区接收数据，使得通向某一路由的队列排队过长，当队列出现溢出时会造成分组丢失。
在单个分组被丢失的情况下，解码器采用插值技术，通过参考前面的分组叫以近似地再生丢失的分组，这个技术能在一定程度上掩盖一些分组的丢失，似不能用于多个丢失分组。在多个连续丢失分组的情况下，解码器简单插入静音时间段。
典型的语音编解码可以允许包丢失率为3%，采取一些特殊措施后.包丢失率达到 8%〜10%时语音质量也还可容忍。

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