减少长途电话费用

虽然喜好搬家的美国家庭越来越多地使用长途电话互相联络，但是相比之下还是商业用户打了绝大部分的长途电话。因此对于企业来说降低长途电话费是很必要的。值得称道的是VoIP的费用通常只有利用公共交换电话网(PSTN)打电话的费用的30%,虽然这一数字已经受到了长途电话公司的挑战。
把减少长途电话费用作为VoIP的四大优点之首并不奇怪。商业用户需要打大量的长途电话。今天的大规模并购使企业的子公司遍布世界，而这种分散的公司性质使得子公司之间的长距离通话变得更为普遍和重要。
我们前面曾提到早期的长途直拨电话(DDD,通过使用地区代码来进行自动接续)每分钟要12美元。由于没有多少人使用这项业务,DDD的费率很快降到每分钟6美元。结果AT&T没有获得预期收入。长途电话话业务在较低的费率下相对缓慢地发展着，这种状况延续到70年代，那时成功的“交友运动”使得人们开始不再过于计较长途电话费。
本地电话公司是典型的正规企业，通常被称为垄断者，虽然垄断者这词有点贬义的味道。正规企业的赢利方式是使收入最大化。可是如果在一个竞争的环境下（比如现在的美国长途电话市场），企业要想赢利，就必须使成本最小化。
电话资费也可以反映出某种观点，但提供服务的公司不同反映的观点也不同。非常正规的本地电话公司（除了被大吹特吹的1996年电信法，TA96外试图通过保持资费水平来保证他们的收入。一个礼貌的说法就是那些正规的公司希望保持较高的费率来取得允许的合法收入。而对于那些处于激烈竞争环境下的美国长途电话公司，只有尽量降低成本费用，才能使他们的费率更具竞争力，从而占领更多的市场。
无论如何，VoIP都将或多或少地同本地和长途电话公司进行竞争。竞争的过程中能自动地形成一些提供VoIP服务的公司吗？现在’关键一点是由于VoIP要在电话服务的各种层次与传统电话公司展开竞争，因此VoIP无论在本地电话市场还是在长途电话市场，都必须尽量减少成本费用。

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