把局域网建造成混合网络的可能性

在90年代末期，市场上大有把数据和语音混合的网络从广域网延伸到局域网的趋势。理由很简单：既然在广域网的传输主干网中把数据和语音混合起来传输能够节约不少费用，那么如果把此项技术应用到局域网就应该能有所得益。但是这里面有一个投资代价的问题，许多公司已经花费了上亿的资金为本公司的电话系统购买小型交换机和配套的电话，并且每年都投入了大量的维护费用，这在某种程度上有点类似于公用电话系统的建设和维护。如果要这些公司把它们的这部分投资都浪费掉，这显然是不现实的。

计算机网络用户也许并不要求网络的服务质量很高，但求网络能够节省传输费用，可公用电话系统的用户却要求网络必须保证服务质量。为了满足公用电话系统用户的这一要求，公用电话系统的运营商们在许多中心局和交换节点都设置了冗余设备，并采取了复杂的容错手段，使得电话系统变成了也许是世界上最可靠的网络系统。用户如果拿起话筒却听不到拨号音，理所当然地会感到非常吃惊，他们已经习惯性地认为电话系统的服务质量应该是不成问题的。

公司电话系统在某种程度上和公用电话系统相类似，它也有自身的可热插拔构件、冗余的降温设备和能源设备，以及备用的蓄电池设备，以防止当日常运做的系统发生故障时，系统的服务会受到影响，同时还可以使其他可能发生的事故给电话系统带来的损失降到最低程度。公司电话系统的用户要求系统提供的服务不仅是可靠的，而且是完善且易用的。为此，公司电话系统还应提供广泛的支持性服务，如在电话接续的过程中播放音乐等。同时，各种服务还应尽量做到简单易用，不要求用户学习过多的操作。

因此，公司电话系统的管理人员很清楚地意识到不可能像对待公司的计算机网络系统那样去对待公司的电话系统。要想用新的产品去替代传统的小型交换机和其他的局域网电话设备就必须作到：

(1)使新的电话系统同样具有高可靠性。

(2)能够提供同样的或更好的服务。

(3)使用户觉察不到电话系统发生的变化。

(4)使电话系统的使用费大幅度降低。

但是，在当前如果使用数据和语音混合的网络是不太可能满足上述要求的(即使存在这样的网络，也属非常罕见，并且投资相当巨大)。

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