Helena纺织公司

            最终的系统设计图如图13-4所示。三栋大楼每一栋有大约100人左右,每人有一台PC机和一个Cisco以太网电话。PC主要用在工作组级的研究生产应用上，由运行在NovellNetWare5环境下的中央文件和打印服务器提供支持。位于A楼中的一台AS400提供对顾客定单数据库的访问。Internet连接通过一台Cisco4500路由器和一台位于A楼中的Linux电子邮件主机来完成。DHCP地址服务由三台服务器提供，每栋楼各有一台。到传真机和调制解调器的连接由Cisco模拟工作站网关处理，它可以在每个单元上提供2路、4路或8路普通旧式电话服务（POTS）接口模块。这些网关允许传统的模拟设备，如传真设备和标准电话听筒在呼叫管理软件中以符合H.323的标准设备出现。

            在设计新的电话系统时，关注的问题主要是系统的可靠性，其中呼叫管理服务器非常关键。最后，把服务主要集中在A楼的数据中心，由企业级服务器来处理，该服务器还有备用电源供应、热插拔硬盘，和其他一些特征都使服务器能胜任关键任务的应用到本地电话公司的连接由三个Cisco的数字式接入网关来处理，网关通过三个ISDN的基群速率接口（PRI）线路连接到外面，能提供69路输入或输出线。呼叫管理软件对网络中的所有设备提供连接和呼叫路由服务，两个设备之间发生的呼叫要通过呼叫管理软件协商建立，例如从以太网电话到以太网电话的呼叫或是通过接入网关连到外界的呼叫。以太网电话把拨号和命令传到呼叫管理软件服务器上，服务器确定目的地，然后把呼叫传过去。一旦两端协商好连接，顺序的语音传输就直接在两个系统中进行。呼叫管理软件还在同一个服务器上提供语音邮件服务，这允许在繁忙的情况下，内部也能进行处理。