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2020-11-06

预防第三者的“搅局”

            正当你与顾客接近成交的节骨眼上,如果第三者突然冒出来,往往会给推销工作增加难度。要是这位不速之客不熟悉或者不欣赏你所推销的商品,准顾客又向他征求意见,十有八九会使生意告吹。这是否意味着顾客并不需要推销员所推销的商品呢?也许你会认为这正是推销员采取强硬推销的必然结果,不管是否存在第三者的“鼓励”,只要顾客真正能够从推销品中受益,有助于顾客解决所面临的问题,顾客是不会轻易改变主意的。
            事实上在顾客购买某些产品时,准顾客购买的“天平”本来就非常敏感,稍微有点“风吹草动”就可能使准顾客改变主意。因为人们天然就有拒绝接受新事物的思想,排他性是一种惯性思维定势。有鉴于此,推销人员应尽量在没有别人干扰的情况下,与准顾客成交,防止可能的第三者的“横加干涉”。为防止顾客受到其他人的影响,你可以对准顾客说:“咱们找个清静的地方谈吧!”“咱们到里面详细谈吧”,以防患于未然。

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