IP电话来势汹汹 NTT全力阻击

日前《商业周刊》撰文指出：随着IP电话通话质量的提高和用户所付费用的下降，IP电话对传统电话公司的业务已经形成了巨大的威胁。面对IP的蚕食，日本的电信龙头企业NTT集团深感不安……

目前，NTT正极力游说日本电信管理部门提高对IP电话连接使用的费用。尽管NTT的这种做法也是不得已而为之，但业内人士指出，尽管NTT全力阻击，但是IP电话的普及仍会是大势所趋。

关于IP电话收费标准的话题目前在日本可以说是争论得沸沸扬扬，尤其是关于要提高IP电话连接使用费用的传闻在日本引起了很大的震动。NTT目前正极力在政府进行广泛的游说，希望电信管理部门将IP电话的连接使用费用在目前的基础上再上调8％～13％，以此来达到遏制IP电话市场份额的目的。NTT目前仍然占据着日本固定电话40％的市场份额。

NTT之所以对IP电话反应如此激烈，是因为日本目前已经成为了全球IP电话市场增长最快的国家。在日本，已经有600万户家庭实现了宽带接入，这种宽带接入同样也包括了提供IP电话的服务。该宽带接入的家庭用户每月的宽带接入费用在25美元左右（美国类似的宽带服务月费用为40～50美元之间），，较低的价格使得日本目前出现了宽带新用户迅速增长的局面。而让NTT最不愿意看到的是，在目前的600万户使用宽带的家庭中，已经有240万户申请了IP电话服务项目。业内人士预计，到2005年，申请IP电话的宽带用户至少将达到650万户，相当于整个日本固定电话用户数量的10％左右。

IP电话用户这种近乎疯狂的增长速度自然让NTT担忧不已。因为在此之前，NTT曾经雄心勃勃地宣布要重振自己已陷入低迷局面的固定电话市场。NTT指责称，日本的各大宽带服务提供商虽然宣称是完全通过互联网完成IP电话的传输过程，但实际上最后还是要通过传统的电话网络传送到电话目的地，基于这个理由，NTT向政府部门建议，希望电信管理部门提高IP电话与传统电话网之间的连接使用费用。

NTT之所以要在IP电话问题上大动干戈，也是因为IP电话目前已经对传统的电话业务形成了强大的冲击。传统的电话系统是以电路交换的方式来完成通话过程的，而IP电话则采取了分组交换的方式（就像发送电子邮件那样）来达到与传统电话一样的目的。这种通话方式比传统的电路交换方式要省钱得多。举例来说，使用NTT传统电话系统的用户从东京打电话到大阪，3分钟的通话费是68美分，而同样的3分钟，使用IP电话打向日本全国任何一个地方却只收费6美分。

日本目前IP电话用户数的迅速增加也与IP电话的技术逐渐提高和完善有关。早期的IP电话通话技术经常会出现部分语音信息在传输过程中丢失的现象。而如今，IP电话与传统电话的通话质量已经不相上下。早期的IP电话须要通过与计算机相连才能完成通话过程，而目前的IP电话已经可以通过戴上耳机来进行通话了。

IP电话业务由于具有低廉的价格，在通话质量提高后自然备受欢迎，因此人们没有理由不放弃传统的通话方式，转而拥抱全新的IP电话。在过去的两年中，NTT的固定电话业务量下降了20％。虽然目前的主要原因是移动通信抢走了这部分通话量，但更为可怕的是，预计在未来的几年中，NTT目前的通话量将有一半会被IP电话业务一步步地蚕食掉。

目前与NTT唱对台戏的宽带服务提供商也并非高枕无忧，他们担心一旦NTT呼吁提高IP电话连接使用费的提议被政府采纳，将会对日本全面推广IP电话技术形成巨大的障碍。如果NTT对宽带服务提供商增加收费，这些公司扩大业务的计划肯定就会受阻。

分析人士也大多对NTT的此项建议持反对态度。他们指出，日本电信管理部门对NTT的提议应该保持十分谨慎的态度。其中的原因很简单：一旦NTT的提议被采纳，虽然NTT的利润得到了保证，但日本却会错过在全国范围内推广、普及IP电话的大好机会。这无疑同发展新技术的原则相悖。