常用的IP电话协议比较 支持IP电话系统互通的多个协议已经出台,常用的IP电话协议如H.323、MGCP和SIP的优缺点各异,谁能成为下一代网络的精神领袖呢? 成熟但却无法包罗万象 1996年H.323创建,并于1998年1月推出升级版 2018-07-20 10:08:17
谷歌将用AI助手接管联络中心 据称,谷歌已与至少一家希望将Duplex整合到其运营中的潜在客户进行了对话。据报道,这是一家大型保险公司,它有兴趣使用语音助手处理简单的客户服务电话。 谷歌发言人表示,谷歌目前专 2018-07-19 16:31:26
数据安全保障 近年来,国内软件产业发展迅速,但在国际上仍处在跟随追赶阶段。要实现软件的国产化与自主可控,两软一芯,即操作系统、数据库与芯片是我们最需要迎头赶上的。这一过程中,安全是达 2018-07-18 11:28:00
云计算普及带动视频会议系统市场应用广泛 视频会议系统能实时传输音视频信息,可以实现跨地远距离习作协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流,目前已经应用于网络视频会议、协同办公、在线培训、远程医疗、远程教育 2018-07-18 11:25:07
中国联通可视电话手机电视可完美转换 3G已经在中国度过了它第一个生日,随着运营商对各自3G业务的开拓,各种3G特色业务也逐渐露出庐山真面目。 手机流畅播放电视节目、高速下载网络信息、面对面的视频通话依托WCDMA网络优势 2018-07-17 10:55:11
云计算市场的发展与改变 市场增长最快的部分是云计算系统基础设施服务(也称为基础设施即服务或IaaS),预计在2018年将增长35.9%。 Gartner公司还透露,预计到2021年,全球排名前10的供应商将占到IaaS市场近70%的份额 2018-07-17 10:36:42
越来越多的企业都开始使用智能电话营销机器人系统 越来越多的企业都开始使用智能电话营销机器人系统,那么它的好处有哪些呢? 1、提升工作效率 自动拨打电话,智能分析客户语音并与其智能对话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客 2018-07-16 09:41:28
IP化大势下内部通信系统到办公生产的演进 互联网作为全球最大的通信网络,面对传统的电信业务网络,特别是PSTN话音通信网络存在着巨大的挑战。随着VoIP、IPTV、P2P等技术的日益发展,以IP为核心构建未来的融合通信网络已经成为业界 2018-07-13 09:54:01
人工智能推动呼叫中心转型 人工智能,它可以被追溯到1950年代,当时阿兰图灵共享了他关于思考的机器的想法,这可能类似于一个人的成长和学习。人工智能一词在1956年首次被使用,从那时起,我们认为对计算机的认知 2018-07-12 14:11:02
数字化的未来靠什么? 在至顶网联合英特尔推出的《新至强,决胜数据未来》系列对话节目中,知名学者、商业思想家吴伯凡说,企业应该构筑起数据洪流之上的都江堰。怎么理解?李冰父子曾鬼斧神工在岷江江心 2018-07-11 10:46:44